年末年始に子どもが急病になったらどこに相談する？#7119・#8000の違いと横浜市の休日急患診療所、受診の持ち物をワーママが調べてまとめました【2026-27冬】

12月30日から1月3日までは、多くのかかりつけの小児科がお休みに入ります。そんな時期に限って、子どもが夜中に熱を出したり、お正月のごちそうのあとにおなかをこわしたり……という話はよく聞きますよね。

フルタイムで働く2児のワーママとして、「いざというとき、どこに電話すればいいのか」を年末に慌てて調べるのは避けたいところ。そこで今年は、冬休みに入る前に年末年始の相談先・受診先を調べて整理しておくことにしました。横浜市の情報を中心にまとめていますが、考え方はほかの地域でも使えるはずです。

年末年始は「かかりつけがお休み」が前提

一般的な小児科クリニックは、12月29日ごろから1月3日ごろまで休診になるところが多いようです。地域の休日診療の体制も、12月30日〜1月3日を「年末年始」として扱っている自治体が多く見られます。

この時期は、帰省や旅行で生活リズムが崩れやすいうえ、インフルエンザや胃腸炎が流行しやすい季節とも重なります。「休み中に何かあったらどうしよう」と不安になるのは自然なことなので、先にどこに相談し、どこで診てもらえるかを知っておくだけでも気持ちがずいぶん楽になります。

まずは電話で相談：#7119と#8000の違い

「病院に行くべきか、様子を見てよいのか」迷ったときに使えるのが、電話の相談窓口です。代表的なものが2つあります。

	#7119（救急相談）	#8000（こども医療でんわ相談）
対象	大人も子どもも	主に子ども（15歳未満が目安とされることが多い）
相談できること	救急車を呼ぶべきか、今すぐ受診すべきか、受診できる医療機関の案内	子どもの症状への対処のしかた、受診の目安
受付時間	横浜市では24時間・年中無休と案内されています	都道府県によって異なる（夜間が中心）
費用	相談は無料（通話料は自己負担）	相談は無料（通話料は自己負担）

横浜市の案内では、#7119（つながらない場合は045-232-7119）で、救急受診が必要かどうかの相談や、受診できる病院・診療所の案内が受けられるとされています。24時間対応なので、年末年始の深夜や早朝に迷ったら、まず#7119と覚えておくとわかりやすいです。

#8000は全国の都道府県で実施されている子ども向けの電話相談ですが、受付時間は地域ごとに違います。神奈川県の「かながわ小児救急ダイヤル」では、平日は18時〜翌朝8時、土日・祝日は朝8時〜翌朝8時と案内されています（ダイヤル回線・IP電話や、市外局番042のプッシュ回線からは045-345-8865）。年末年始の扱いや最新の受付時間は、県の公式サイトでご確認ください。

また、日本小児科学会が運営する「こどもの救急（ONLINE-QQ）」というWebサイトでは、症状を選んでいくと受診の目安を確認できます。電話がつながりにくいときの参考に、スマホのブックマークに入れておくと便利です。

わが家が#8000に電話したとき

以前、子どもが早朝に頭をけがしたことがありました。その時間はどこの病院もまだ開いておらず、#8000に電話して相談しました。電話では、このあとの受診のしかたと、受診できる病院を複数教えてもらえました。

横浜市で年末年始に受診できるところ

昼間：各区の休日急患診療所

横浜市では、各区に休日急患診療所（内科・小児科）があり、日曜・祝日と年末年始（12/30〜1/3）の急病に対応していると案内されています。診療時間は多くの区で午前10時〜午後4時ですが、区によって時間が異なる場合があります。

わが家も、子どもの発熱で休日急患診療所を利用したことがあります。次男がまだかなり小さいころで、診療所は混雑していましたが、早めに対応してもらえました。

年末年始の休日急患診療所は特に混み合いやすいと言われています。混雑を前提に、待ち時間の準備をしておくと安心です。

夜間：夜間急病センター

夜間は、横浜市夜間急病センター（中区桜木町）や南西部夜間急病センター（泉区）などが内科・小児科の急病に対応しています。受付時間・診療時間は施設ごとに決まっているため、出かける前に必ず確認しましょう。

年末年始の診療時間は、年によって変わることもあります。12月に入ったら、横浜市の公式ページ「急病時のご相談・救急医療機関のご案内」や、お住まいの区のページで最新情報をご確認ください。

迷わず救急車を呼びたいとき

消防や自治体の案内では、次のような様子が見られるときは、ためらわずに119番通報するよう呼びかけられています（あくまで一般的な目安です）。

• 呼びかけに反応しない、ぐったりして意識がおかしい
• けいれんが止まらない
• 息が苦しそう、顔色やくちびるの色が悪い
• 食べ物やおもちゃなどをのどに詰まらせた

判断に迷う場合は#7119に相談すれば、救急車が必要かどうかも含めてアドバイスを受けられるとされています。この記事は一般的な情報のまとめなので、症状についての判断は必ず医療機関や相談窓口にゆだねてください。

受診するときの持ち物チェックリスト

休日急患診療所の案内では、健康保険証（マイナ保険証）と現金を持参するよう書かれていることが多いです。そのほかにも、あると安心なものをまとめました。

• 健康保険証（マイナ保険証）・子どもの医療証
• 現金（休日の診療所はキャッシュレス非対応のこともあるため）
• 母子手帳・お薬手帳
• 症状のメモ（熱が出た時間・最高体温・食事や水分の量・吐いた回数など）
• 着替え・タオル・ビニール袋（吐いたとき用）
• 飲み物、待ち時間用の絵本やおもちゃ

年末年始の休日急患診療所は混み合いやすいと言われています。待ち時間が長くなることも考えて、子どもが少しでも楽に過ごせるものを持っていくとよさそうです。

冬休み前にやっておきたい5つの準備

いざというときに慌てないために、冬休みに入る前にやっておくと安心な準備をまとめます。

1. 相談先をスマホに登録する：#7119、#8000、近くの休日急患診療所・夜間急病センターの電話番号を連絡先に入れておく
2. かかりつけの年末年始の休診日を確認する：受付窓口やWebサイトで、最終診療日と診療開始日をチェック
3. 保険証・医療証の置き場所を決める：夜中でもすぐ持ち出せるよう、母子手帳と一緒にまとめておく
4. 常備品を見直す：体温計の電池、冷却シート、経口補水液、使い捨て手袋など。処方薬の残りは自己判断で使わず、使い方は医師や薬剤師に確認を
5. 帰省・旅行先の情報も調べておく：#7119は実施していない地域もあるため、行き先の自治体の救急相談窓口や休日診療所を事前に確認

ちなみにわが家で常備しているのは、体温計・解熱剤・市販の風邪薬です。薬の使い方は、年齢や体重、症状によって違うので、使う前に説明書きを確認し、迷ったときは医師や薬剤師に相談しましょう。

お正月は実家で過ごしますが、近くにスーパーがあるので、帰省のために特別な準備はしていません。ただ、行き先の休日診療所の場所や相談窓口は、念のため調べておくと安心です。

旅行の予定がある場合は、出発前に熱が出たときのキャンセル料も気になりますよね。そちらは子どもが旅行前に熱を出したらどうする？キャンセル料の目安と予約前に確認したいことでまとめています。

年明けの「仕事を休めない」にも備えておく

ワーママにとっては、年末年始を乗り切ったあとの「仕事始め」も心配のタネです。年明けに子どもの体調がすぐれないと、出勤できるかどうかが悩ましいところ。病児保育や病後児保育は事前登録が必要なことが多いので、冬休み前に登録しておくと安心です。詳しくは病児保育・病後児保育の違いと横浜市での登録・予約の流れをどうぞ。

また、冬は胃腸炎も流行しやすい時期です。家族にうつさないための嘔吐物の処理手順は子どもの胃腸炎（ノロウイルス）、家族にうつさないには？で紹介しています。

よくある質問

#7119と#8000、どちらに電話すればいい？

救急車を呼ぶべきか、すぐに受診すべきか迷うときは#7119（横浜市は24時間）、子どもの症状への対処や受診の目安を相談したいときは#8000が目安です。わが家は早朝に子どもが頭をけがしたとき、#8000で受診のしかたと受診できる病院を教えてもらいました。

#8000は何時につながる？

神奈川県では、平日は18時〜翌朝8時、土日・祝日は朝8時〜翌朝8時と案内されています。年末年始の扱いや最新の時間は、県の公式サイトで確認してください。

年末年始の休日急患診療所は何時から？

横浜市の各区の休日急患診療所は、多くの区で午前10時〜午後4時です。区によって違う場合があるので、12月に入ったら区のページで最新情報を確認しましょう。

受診のときに何を持っていけばいい？

健康保険証（マイナ保険証）・子どもの医療証・現金・母子手帳・お薬手帳と、熱が出た時間や最高体温などの症状メモがあると安心です。待ち時間が長いこともあるので、飲み物や絵本もあると便利です。

すぐに救急車を呼んだほうがいいのはどんなとき？

呼びかけに反応しない、けいれんが止まらない、息が苦しそう、のどに物を詰まらせた、などのときは、ためらわずに119番通報するよう呼びかけられています。迷うときは#7119に相談しましょう。

まとめ：相談先を知っておくだけで年末年始の不安は減らせる

何事もなく過ごせるのがいちばんですが、「困ったらここ」がわかっているだけで、年末年始を落ち着いて迎えられそうです。冬休みに入る前に、家族で一度確認しておきたいですね。

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